카카오뱅크에서 공인인증서 로그인을 통해 서류제출을 하려 하는데 msvcr100.dll 에러가 나면서 진행이 되지 않을때의 해결 방법입니다.
카카오뱅크 고객센터에 해당 오류에 대한 해결방법이 나와있지만 그대로 진행해도 해결이 되지 않습니다.
그 이유는 해결방법을 잘못 써놓았기 때문입니다.
카카오뱅크에서 사용하는 공인인증서 로그인 프로그램은 32비트지만 고객센터에서는 64비트 컴퓨터의 경우 64비트 프로그램을 설치하라고 하기 때문에 애초에 해결이 될 수가 없는 방법입니다.
따라서 해결을 위해서는 32비트용 프로그램을 다운받아서 설치하셔야 합니다.
아래의 페이지에서 [다운로드] 버튼을 누른 뒤 파일목록에서 vcredist_x86.exe 파일을 선택한 후 [다음] 버튼을 눌러 다운로드를 진행하시기 바랍니다.
https://www.microsoft.com/ko-KR/download/details.aspx?id=26999
이후에 해당 프로그램을 설치하고 새로고침이나 재부팅 할 필요 없이 바로 카카오뱅크 서류제출 페이지에서 공인인증서 로그인 버튼만 눌러주시면 바로 진행됩니다.